Santa and Pepper

特別な日にだけ現れる、サンタ。
日常に溶け込む、ペッパー。

みんなの人気者、サンタ。
ぴりっとスパイス、ペッパー。

特別 × 日常、やさしさ × いたずら、
Santa and Pepper。

https://piono.jp/pages/abuot

• Q.返品について
  A.インターネットを通してのお迎えは実物を見たり確認することができません。安心してお迎えいただくため、一度会ってみてご満足いただけなかった場合は返品を受け付けます。
  ※受注生産の手数料1,000円および返送料はお客さま負担となります。着払いでご返送の場合は、着払い料金を請求させていただきますので予めご了承ください。
  ※お支払方法により返金の際に手数料が発生する場合は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  ※当店( https://piono.official.ec )以外からご購入のお客さまは返品、返金保証の対象外となります。
  ※名入れキーリングは返品の対象外となります。
  ※タグが外されていない状態で７日以内に返品ください。
  ※商品到着から７日を超過している場合は、返品、返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
  ※お受け取りいただいた時の状態にて返送をお願いいたします。
  ※使用済み、タグが外されている状態、お客さまの元でキズ、破損、汚損が生じている場合は、返品、返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
  ※「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。
  ※ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。
  ※返品はご注文者様からの申請に限り対応させていただきます。
  ※お問い合わせより返品について必ず申請のご連絡を願いいたします。事前申請ご連絡無く返品された場合、返品、返金保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
  　申請の際に下記情報のご入力をお願いいたします。
  　・7日間返品・返金保証希望と必ず記載をお願いします。
  　・発注番号　
  　・ご注文者氏名
  　・返金振込先口座情報
  　・メールアドレス
  　・ご購入日
  　・ご満足いただけなかった理由
• Q.交換について
  A.誠に恐縮でございますが、お客さまのご都合による「交換」は承っておりません。別商品をご購入ご希望の場合は、お手元の商品を７日以内にご返品いただき、ご希望の商品を改めてサイトよりご注文いただけますようお願いいたします。なお返品の際のご返送料はお客さまにご負担をお願いしております。
  ※商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した際は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。当店に届いた際に、事前に交換理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換、返品、返金に対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
  ※お問い合わせより交換について必ず申請のご連絡を願いいたします。事前申請ご連絡無く返品された場合、交換、返品、返金保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
  　申請の際に下記情報のご入力をお願いいたします。
  　・交換希望と必ず記載をお願いします。
  　・発注番号　
  　・ご注文者氏名
  　・メールアドレス
  　・ご購入日
  　・交換の理由
  　・可能な場合につきましては、該当商品の不良部分についてお写真も添付いただけますと幸いです。
  ※商品到着から７日を超過している場合、当店からの商品の不備か判断できない場合、使用済み、タグが外されている状態の場合はご返品・ご交換はお受けできかねますことをあらかじめご了承ください。
  ※当店より返品交換の手順について、ご案内をいたします。
• Q.商品のサイズはどのように測っていますか？
  A.外寸を測定しております。 商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
• Q.複数購入した場合はどのような梱包仕様になりますか？
  A.商品の内容によって１箱に１〜２商品ずつ入れて発送いたします。
• Q.配送業者について教えてください。
  A.現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。